山东航空 统计与研究管理经理 美国普渡大学 航空与交通技术学院副教授 雅高酒店集团 中国区总经理 海南航空 金鹏俱乐部常旅客中心经理 以色列机场管理局 商业副局长 美国联合航空 前程万里计划国际合作伙伴高级经理 威尼斯机场 非航商业与营销总监 澳大利亚旅游局 北亚区总经理 广州白云国际机场 机场通会员项目负责人 华润通 积分运营部业务运营总监 携程 机票事业部大数据高级总监 万事达卡 亚太区业务拓展副总裁 芬兰航空 忠诚度与个性化产品负责人 科领盛 中国区总经理 波罗的海航空 前电子商务与营销高级副总裁 香港航空 市场营销总经理 华夏航空 用户运营部总监 天津商业大学 经济学教授 Travel Data Daily 创始人
会议日程概要 6月25日 周二 0800-0900 签到 0900-1800 主题发言 (发言时间每位20分钟) 1000-1100 茶歇与交流 1510-1600 茶歇与交流 6月26日 周三 0800-0900 签到 0900-1630 主题发言 (发言时间每位20分钟) 1000-1100 茶歇与交流 1510-1600 茶歇与交流 议题概要 创建一个全面的忠诚度旅行生态系统路径 航空公司在中国的忠诚度战略 - 谁将赢得这个全球最大的忠诚度市场 通过非航合作、联名品牌战略与数据驱动营销提升会员互动与忠诚度 借助人工智能、机器学习、区块链、NFT、web3.0等新技术建立忠诚度 忠诚度计划加速机场数字化转型,赋能机场商业,提升非航收入 个性化在创建品牌忠诚度的重要性 2019回顾