PCCS 2016 发言嘉宾

Timo Rissanen
客户与地面体验发展总监

PCCS 2016 会议日程

会议议题概要

便捷旅行-值机、文件扫描、标签打印、航班改签、行李处理、自助登机

中国自动值机现状：值机倾向与趋势转向

混合自助行李托运将在中国占据优势吗？

颠覆性电子行李牌、行李/旅客追踪技术

航司与机场合作交付可行的自助服务解决方案以提升旅客体验

打造新的安检模式提升旅客体验同时加强安检站的效率

生物识别技术改变旅客在机场每个接触点的处理流程

移动技术、ibeacon和可穿戴技术推动终端到终端的客户体验

创新的移动应用让旅客自主掌控旅程

探索机器人旅客服务的可行性

未来旅行体验

下载资料

上海市普陀区铜川路 50 号

地图

上海市万航渡路849号海森国际大厦1004室
电话: 86 21 31266623
传真: 86 21 51069023
电邮: sales@aviamatch.com